3CX-Videoanleitungen

Mit unseren Video-Tutorials zeigen wir Ihnen, wie Sie die Funktionen Ihres Telefons und Ihrer Telefonanlage optimal nutzen. Ob Sie Ihr Telefon einrichten, Anrufe tätigen, Nachrichten versenden oder Einstellungen ändern möchten - wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

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Fernwartung

Um Ihnen zeitnah und professionell helfen zu können, stellen wir Ihnen hier unsere Fernwartungssoftware zum Download bereit.

Download:
mk-quicksupport.exe

Der Fernwartungs-Client stellt ausschließlich den Kontakt zu unserem eigenen Fernwartungsserver in unserem Rechenzentrum in Frankfurt her.

Funktion unserer Fernwartungssoftware:

• Sichere Ende-zu-Ende verschlüsselte Verbindung
• Fernzugriff auf verschiedene Plattformen (Windows, MAC, Linux)
• Zugang über eine ID (Ziffernfolge) und ein Einmalpasswort
• Keine Installation Notwendig
• Verbindung erst nach Zustimmung des Nutzers
• Übertragung von Bild, Audio, Tastatur und Maus
• Chat-Funktion
• Dateiübertragung
• DSGVO-konforme Fernwartung durch eigenen Server

Sollten Sie zu diesem und anderen Themen noch Fragen haben, stehen wir Ihnen wie gewohnt über das Kontaktformular zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Technik-Team