MK Netzdienste GmbH & Co. KG
MK Netzdienste
Minden / Päpinghausen

3CX-Videoanleitungen

3CX-Videoanleitungen

Mit unseren Video-Tutorials zeigen wir Ihnen, wie Sie die Funktionen Ihres Telefons und Ihrer Telefonanlage optimal nutzen. Ob Sie Ihr Telefon einrichten, Anrufe tätigen, Nachrichten versenden oder Einstellungen ändern möchten - wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Um Ihnen einen besseren Überblick zu verschaffen, haben wir die Videos für Sie nach Anwendungsbereichen geordnet.

Sollten Sie Probleme mit der Wiedergabe haben, eine Anleitung vermissen oder eine Funktion Ihres Telefons / Ihrer Telefonanlage oder eine Einstellung unklar sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Tischtelefone

In dieser Reihe von Anleitungen erfahren Sie alles Wichtige zur Einrichtung und Nutzung unserer Tischtelefone.

DECT-Telefone

In dieser Reihe von Anleitungen erfahren Sie alles Wichtige zur Einrichtung und Nutzung unserer DECT-Telefone.

PC-Software & Smartphones

Ganz gleich, ob Sie die App auf Ihrem Smartphone oder Tablet nutzen wollen, die Desktop-Version auf Ihrem Computer verwenden oder die Nutzung im Browser bevorzugen - hier erfahren Sie, wie Sie die jeweilige Anwendungen für Ihre Umgebung optimal einrichten und anpassen können.

Fernwartung

Um Ihnen zeitnah und professionell helfen zu können, stellen wir Ihnen hier unsere Fernwartungssoftware zum Download bereit.

Download:
mk-quicksupport.exe

Der Fernwartungs-Client stellt ausschließlich den Kontakt zu unserem eigenen Fernwartungsserver in unserem Rechenzentrum in Frankfurt her.

Funktion unserer Fernwartungssoftware:

  • Sichere Ende-zu-Ende verschlüsselte Verbindung
  • Fernzugriff auf verschiedene Plattformen (Windows, MAC, Linux)
  • Zugang über eine ID (Ziffernfolge) und ein Einmalpasswort
  • Keine Installation Notwendig
  • Verbindung erst nach Zustimmung des Nutzers
  • Übertragung von Bild, Audio, Tastatur und Maus
  • Chat-Funktion
  • Dateiübertragung
  • DSGVO-konforme Fernwartung durch eigenen Server

Sollten Sie zu diesem und anderen Themen noch Fragen haben, stehen wir Ihnen wie gewohnt über das Kontaktformular zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Technik-Team

Unsere Kontaktdaten

MK Netzdienste GmbH & Co. KG
Dresdener Straße 18
32423 Minden

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Tel.: 0571 / 388 59 - 0

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