3CX-Videoanleitungen

Mit unseren Video-Tutorials zeigen wir Ihnen, wie Sie die Funktionen Ihres Telefons und Ihrer Telefonanlage optimal nutzen. Ob Sie Ihr Telefon einrichten, Anrufe tätigen, Nachrichten versenden oder Einstellungen ändern möchten - wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Um Ihnen einen besseren Überblick zu verschaffen, haben wir die Videos für Sie nach Anwendungsbereichen geordnet.

Sollten Sie Probleme mit der Wiedergabe haben, eine Anleitung vermissen oder eine Funktion Ihres Telefons / Ihrer Telefonanlage oder eine Einstellung unklar sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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Fernwartung

Um Ihnen zeitnah und professionell helfen zu können, stellen wir Ihnen hier unsere Fernwartungssoftware zum Download bereit.

Download:
mk-fernwartung.exe
mk-fernwartung-host.msi

Der Fernwartungs-Client stellt ausschließlich den Kontakt zu unserem eigenen Fernwartungsserver in unserem Rechenzentrum in Frankfurt her.

Funktion unserer Fernwartungssoftware:

• Sichere Ende-zu-Ende verschlüsselte Verbindung
• Fernzugriff auf verschiedene Plattformen (Windows, MAC, Linux)
• Zugang über eine ID (Ziffernfolge) und ein Einmalpasswort
• Keine Installation Notwendig
• Verbindung erst nach Zustimmung des Nutzers
• Übertragung von Bild, Audio, Tastatur und Maus
• Chat-Funktion
• Dateiübertragung
• DSGVO-konforme Fernwartung durch eigenen Server

Sollten Sie zu diesem und anderen Themen noch Fragen haben, stehen wir Ihnen wie gewohnt über das Kontaktformular zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Technik-Team