Mein Telekom Techniker Termin
Wissen, wann der Techniker kommt
Lästiges Warten auf den Techniker… Wer kennt das nicht? Um diesen Vorgang, komfortabler zu gestalten, stellen wir unseren Kunden den neuen SMS-Service „Mein Telekom Techniker“ für die Bereitstellungs- und Entstörprozesse zur Verfügung.
Dieser Service informiert Sie, für welchen Zeitpunkt der Service-Techniker seinen Besuch vor Ort plant, und erinnert Sie vorab noch einmal daran. Auch wichtige Informationen für einen reibungslosen Ablauf erhalten Sie vorab.
Behalten Sie im Blick ob
- der Auftrag einem Techniker zugeteilt wurde,
- wann der Techniker kommt,
- er im Zeitplan ist oder es zu Verzögerungen kommt.
Unsere Bestellformulare wurden für diesen Service angepasst. Für den Ansprechpartner, der bei diesen Terminen auch vor Ort ansprechbar ist, kann eine Mobilfunknummer hinterlegt werden.
Die Teilnahme an diesem Dienst ist selbstverständlich freiwillig. Wenn für den „Ansprechpartner vor Ort“ keine Mobilfunknummer hinterlegt ist, erfolgt dieser Service nicht.